EN 15224

Popis

Co je EN 15224?

EN 15224 se zaměřuje na systémy managementu kvality ve zdravotnických službách. Tato norma je variantou normy ISO 9001, rozšířenou o oblast zdravotnictví a řízení klinických rizik. Po získání certifikace mohou organizace hrdě uvádět, že jsou držiteli certifikátu ve všech svých propagačních materiálech a mohou zdarma používat certifikační logo URS.

Kdo potřebuje certifikaci EN 15224?

Organizace, které se zaměřují na poskytování zdravotní péče pacientům, by měly zvážit certifikaci podle EN 15224. Mezi odvětví související s touto normou patří:

• Nemocnice
• Kliniky
• Rehabilitační centra
• Výrobci zdravotnických prostředků
• Telekomunikační služby (v oblasti propojené se zdravotnictvím)

Jaké jsou klíčové požadavky EN 15224?

• Při přípravě na certifikaci podle EN 15224 se audit zaměřuje na několik hlavních oblastí. Mezi tyto oblasti patří zejména:
• Zaměření na zákazníka (pacienta)
• Leadership (vedení a řízení organizace)
• Zapojení lidí

Jak se připravit na certifikaci EN 15224?

Ačkoli může začátek certifikačního procesu působit náročně, existuje několik kroků, které vám pomohou celý proces výrazně zjednodušit:

• seznamte se s požadavky normy EN 15224.
• Proveďte analýzu nedostatků (gap analýzu) a určete oblasti, které je potřeba zlepšit.
• Zajistěte školení zaměstnanců, aby jejich kompetence odpovídaly požadavkům normy.
• Proveďte interní audit a identifikujte oblasti, které nesplňují požadavky normy.

Jaké jsou klíčové požadavky EN 15224?

Při přípravě na certifikaci podle EN 15224 se audit zaměřuje na několik hlavních oblastí. Patří mezi ně:

• Zaměření na zákazníka (pacienta)
• Leadership (vedení organizace)
• Zapojení lidí
• Myšlení založené na rizicích

Jak dlouho bude certifikát EN 15224 platný?

Certifikát EN 15224 je platný po dobu minimálně tří let; délka platnosti závisí na typu certifikovaného pracoviště.

 

Přínos

• Snížení rizika odpovědnosti organizace
• Prokázání důrazu na bezpečnost pacientů
• Zvýšení reputace organizace
• Zlepšení kvality procesů

Proč zvolit URS Czech?